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Fecha de última actualización: 01 de junio de 2025
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante T&C) regulan el acceso y uso, en Perú, de nuestro sitio web shopatletika.com, (en adelante, el “Sitio Web”), incluyendo cualquier tipo de contenido, producto y/o servicio que se encuentre a disposición del público dentro del dominio mencionado.
El acceso y uso de este Sitio Web se rige por los T&C descritos a continuación y las leyes de la Republica del Perú, por lo que todas las compras, contrataciones y operaciones realizadas en el Sitio Web se regirán por las reglas antes indicadas.
El Sitio Web es de titularidad de la empresa ATLETIKA S.A.C. (en adelante, “ATLETIKA” o la “Empresa” indistintamente), con RUC Nº 20613759353. La Empresa podrá en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la presentación, contenidos, o cualquier aspecto del Sitio Web, incluyendo los productos, servicios y las condiciones bajo las cuales éstos se ofrecen, pudiendo incluso suspender o cancelar todo o parte del Sitio Web, sin perjuicio del cumplimiento de los compromisos pendientes.
Si bien el uso y navegación a través de este Sitio Web es público y libre para cualquier persona (“Usuario”), la contratación o adquisición de bienes y servicios a través del mismo, se encuentra disponible sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto en la legislación peruana vigente, y acepten sujetarse a las condiciones aquí establecidas, proporcionando la información requerida para cada transacción (“Clientes”).
Queda claramente establecido que en el Sitio Web únicamente se requerirá y quedarán registrados los datos básicos de identificación de aquellos usuarios que decidan adquirir algún producto, incluyendo su información de contacto, la relativa a los bienes, servicios o productos adquiridos, y las instrucciones para la entrega de los productos adquiridos.
El Sitio Web no requerirá, accederá ni almacenará a ningún dato o información bancaria, financiera o crediticia de ningún Cliente o Usuario. En tal sentido, una vez completada la selección de los productos en el carrito de compras, el Cliente podrá acceder a la plataforma de pagos externa, en la que el Cliente deberá proporcionar la información requerida para poder procesar el pago. ATLETIKA no se hará responsable por cualquier incidencia o desperfecto en el proceso de pago, debiendo el Cliente realizar el reclamo correspondiente ante la entidad financiera respectiva.
En caso se detecte alguna inconsistencia en la información brindada por el Cliente durante el proceso de compra, la Empresa podrá anular la compra y realizar la devolución/liberación del monto cobrado al medio de pago utilizado.
ATLETIKA hara su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad continua de sus productos y servicios conforme a la informacion del Sitio Web, así como para procurar la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las transacciones; sin embargo, estos podrian verse afectados por la naturaleza misma del internet, o por necesidades de actualizacion o mantenimiento, entre otras causales.
ATLETIKA podrá actualizar y/o modificar los presentes T&C sin previo aviso, pero siempre dentro del marco de lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Por este motivo recomendamos revisar los T&C cada vez que utilice la página web, ya que la versión aplicable será la versión que se encuentre colgada al momento de la consulta y cuya fecha de vigencia podrá verificar en la parte inferior de la plataforma. Es preciso señalar que todo cambio o modificación a estos T&C operará para las compras que se efectúen bajo su vigencia y no para compras anteriores que se encuentren en etapa de ejecución (por ejemplo, con entrega de productos pendiente).
La aceptación de los presentes T&C es imprescindible para realizar una transacción en el Sitio Web, entendiéndose haber leído íntegramente y aceptado lo estipulado en el presente documento.
En caso de incumplimiento a cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones o en la Política de Protección de Datos Personales, por parte del Usuario, ATLETIKA podrá suspender o denegar el acceso al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como presentar las denuncias, querellas o reclamaciones que sean procedentes ante las autoridades competentes, proporcionando la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito o delito del que se trate.
I.- REGISTRO
Este Sitio Web no contiene un registro ni otorga cuentas de usuario, únicamente almacena la información proporcionada para cada compra por el Cliente, a excepción de los datos de la tarjeta y clave, la que se proporcionará a la plataforma de pagos externa, a la que no tendrá acceso ATLETIKA.
II.- USO DEL SITIO WEB
En caso de cualquier circunstancia que suponga un riesgo de acceso, violación de seguridad y/o de utilización por parte de terceros no autorizados de la información del Cliente, éste deberá comunicarlo inmediatamente a la Empresa, a fin de proceder con las acciones correctivas correspondientes.
III. PROCESO DE COMPRA Y MEDIOS DE PAGO
El Cliente deberá seleccionar los bienes y servicios ofrecidos por la Empresa que desee adquirir, marcando la cantidad en el carrito de compras. Una vez seleccionados los productos de su interés, debera seleccionar la forma de entrega, la que podrá ser mediante despacho a domicilio (con un costo adicional que se informará al Cliente antes de realizar su compra y, de ser aceptado, se agregará al precio del pedido), o mediante recojo en nuestras oficinas (sin costo adicional). En esta fase también se deberá seleccionar la fecha y el horario de entrega aproximado.
Aceptadas estas condiciones, el Cliente podrá seleccionar la opcion “pagar”, la que mostrará las distintas opciones de pago, que actualmente son las siguientes:
El Cliente no puede combinar dos medios de pago en una sola transacción.
El procesamiento de los pagos se realizará a través de los mencionados métodos de pago independientes a la Empresa, debiendo el Cliente revisar las condiciones aplicables con el responsable por el medio de pago; en consecuencia, el Cliente reconoce y acepta que la Empresa no será responsable por el mal funcionamiento de dichos medios de pago o cualquier circunstancia ajena a ésta que tenga lugar durante el procedimiento de pago.
IV.- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En el momento de la entrega, los Clientes deberán verificar el estado conforme del producto, debiendo manifestar cualquier observación en dicho momento, en cuyo caso éste podrá ser sustituido por la Empresa, o la compra anulada. Luego de recibido el producto sin observaciones, los Clientes sólo podran efectuar cambios y/o solicitar devoluciones en aquellos casos en que exista una causa justificada y que resulte atribuible a la Empresa, y siempre que se cumpla con las siguientes condiciones:
V. FUNCIONALIDADES DEL SITIO WEB
Los Clientes podrán encontrar en el Sitio Web:
VI. COMPROBANTES DE PAGO
El Cliente acepta y reconoce que los comprobantes de pago le podrán ser enviados por medios electrónicos conforme a la legislación de la materia.
VII. LIBRO DE RECLAMACIONES
La Empresa pondrá a disposición de sus Clientes y Usuarios un Libro de Reclamaciones Virtual, al que se podrá acceder desde este Sitio Web.
VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
El software asociado al Sitio Web, así como todos los contenidos y/o materiales disponibles en el mismo, incluyendo, pero sin limitar sus logotipos, son de propiedad exclusiva de ATLETIKA y/o sus proveedores, según corresponda. Dicha propiedad puede versar en marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares protegidos por los tratados internacionales y leyes en la materia de propiedad intelectual, derechos de autor, patentes, marcas y diseños industriales aplicables en la República de Perú, sin importar que se encuentren o no registrados.
Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en la Plataforma se encuentran debidamente protegidos a favor de ATLETIKA, sus Proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la Leyes Vigentes en materia de propiedad intelectual. Los presentes Términos y Condiciones, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, serán entendidos como transferencia de responsabilidad o cesión de derechos.
Asimismo, se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición de los Clientes o Usuarios a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de ATLETIKA.
Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas (conjuntamente, las «Marcas Comerciales») expuestas en la Plataforma son Marcas Comerciales de ATLETIKA y/o de sus proveedores, y no pueden ser usadas con respecto a Productos que no estén relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos y que puedan causar confusión a los Clientes o Usuarios, o de alguna manera que denigre o desacredite a sus poseedores de derechos.
Todas las Marcas Comerciales que no sean de ATLETIKA y que aparezcan en la Plataforma o a través de los servicios de la Plataforma, si las hubiera, son propiedad de sus respectivos dueños. Nada que esté contenido en la Plataforma deberá ser interpretado como otorgado, por implicación, desestimación, o de otra manera, alguna licencia o derecho para usar alguna Marca Comercial expuesta en la Plataforma. El mal uso de las Marcas Comerciales expuestas en la Plataforma se encuentra estrictamente prohibido.
IX. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, aprobada por Ley No. 29733, ATLETIKA implementará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos de los Clientes y Usuarios, pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de dichas personas.
Sin perjuicio de lo anterior, el uso del Sitio Web y especialmente, la realización de compras a través del mismo, se encuentran condicionados a la lectura y aceptación libre por parte del Cliente, de la Política de Protección de Datos Personales, la que se encuentra a su disposición en el Sitio Web. En forma previa a la realización de cualquier compra o solicitud, el Cliente deberá manifiestar su conformidad con dicha política.
X. SUSPENSIÓN Y/O CANCELACIÓN DE ATENCIÓN
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, la Empresa podrá suspender la atención al Cliente o Usuario infractor, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades competentes. Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas.
XI. MODIFICACIONES
ATLETIKA se reserva el derecho de actualizar, adicionar, enmendar, o de cualquier otra forma modificar el presente documento sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar. Si hubiese cualquier modificación al presente documento y el Cliente continuara utilizando la Plataforma, se entenderá que ha leído y aceptado los nuevos Términos y Condiciones.
XII. VALIDEZ Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
En caso que cualquier disposición del presente documento resulte inválida o nula por cualquier motivo, dicha disposición será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. Asimismo, la aplicación de dicha disposición a personas o situaciones que no sean aquellas respecto de las cuales tal disposición es considerada inválida o nula, no se verán afectados y serán válidas y exigible en la mayor medida permitida por las Leyes Vigentes y en la medida que dicha interpretación sea consistente con la voluntad de las partes de conformidad con los términos y condiciones de la disposición como fuera originalmente redactada.
XIII. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de las obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones, realización de compras y solicitudes a ATLETIKA, las partes se someten a las leyes de la República de Perú. Asimismo, para la resolución de cualquier controversia que se origine con motivo del mismo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Lima, renunciando desde ahora a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes.
XIV. NOTIFICACIONES Y AVISOS
Las notificaciones y/o avisos que se hagan las partes se enviarán por correo electrónico a las direcciones que se establecen más abajo, ya sea para fines relacionados a presentar alguna queja, sugerencia o comentario en relación con el uso del Sitio Web o a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo sus posibles modificatorias. Todas las notificaciones, avisos o comunicaciones que las partes se dirijan en términos de esta cláusula se entenderán recibidas al día inmediato siguiente a la fecha de su entrega. Las partes señalan como sus direcciones de correo electrónico para efectos de lo anterior, las siguientes:
Adicionalmente, la Empresa podrá comunicarse con el Cliente vía instagram o Whatsapp con el fin de comunicar cualquier actualización sobre sus reclamos y/o quejas respecto al uso del Sitio Web.
XV. CONSENTIMIENTO
El Cliente en este acto, acepta que ha leído detenidamente y comprende el contenido y alcance de todas y cada una de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, en la Política de Protección de Datos Personales y demás documentos publicados por ATLETIKA.
Fecha de última actualización: 01 de junio de 2025.